よくあるご質問

 

ご利用ガイド
皆様からいただくよくあるご質問を集めました。

オーダーは可能でしょうか。

ご質問の答え

「この商品の色違い」や「器違い」などのセミオーダーでお受けしています。一度、ご相談くださいませ。
花材の仕入れや制作、写真でのご確認等、2~3週間お待ち頂く場合がございますので、余裕をもってご注文くださいませ。

メッセージカードをつけることはできますか。

ご質問の答え

はい。ご注文時にご要望頂ければ無料にて承ります。
詳しくはこちら

写真と同じアレンジが届きますか。

ご質問の答え

お客様の心のこもった大切な贈り物ですので、出来るかぎり画像に近いアレンジをつくりお届けしております。 ただ、プリザーブドフラワーは生花を加工したものなので、仕入れた時期によって同じメーカーの花でも多少の色の違いや大きさに誤差がございます。 造花とは違い自然素材ですので、予めご了承くださいませ。

どのくらいもちますか?

ご質問の答え

環境にもよりますが、1年~3年間、お楽しみ頂けます。
より長持ちするように「取扱説明書」をお花と一緒にお送りしております。

プリザーブドフラワーって水をあげてもいいの?

ご質問の答え

水分、湿度は厳禁です。色落ちや、カビ発生の原因となりますので絶対にお水はあげないでください。

プリザーブドフラワーを綺麗な状態で長く楽しむにはどうしたらよいですか。

ご質問の答え

色あせ防止のために直射日光を避け、色移り防止のために湿度の低いところに置くのがよいといわれております。

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